Conditions générales
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.
Ces conditions régissent le site, les comptes et l'abonnement des particuliers. Le contrat d'un établissement est un devis signé à part. Il n'est pas conclu sur ce site.
Le service
Synesis propose six jeux d'esprit, en solo, à plusieurs sur le même appareil, ou en ligne. Les démos de ce site sont des extraits. Le compte donne accès à l'offre en cours : une partie offerte par jeu et par jour, en solo, ou l'abonnement Premium.
Les jeux ne sont pas un dispositif médical. Le radar et les statistiques décrivent la pratique. Ils ne diagnostiquent rien.
Le compte
Créer un compte demande un nom et un e-mail exacts. Le compte garde les parties, les scores et le radar. Chacun garde ses identifiants. Le compte se ferme sur demande à contact@synesislab.ch, ce qui efface les données de jeu selon la page Confidentialité.
Un mineur peut jouer. S'il ne peut pas s'engager seul, la personne qui a l'autorité parentale accepte ces conditions pour lui.
Premium
L'abonnement est mensuel ou annuel. Le prix est celui affiché avant le paiement. Le mensuel est de 10 CHF. Synesis n'est pas assujettie à la TVA : ce montant est le prix à payer. Le paiement passe par Stripe. Synesis ne conserve pas le numéro de carte.
L'abonnement se renouvelle pour la même durée, sauf résiliation. On peut résilier à tout moment. L'accès dure jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis il ne se renouvelle pas.
Un particulier dispose de 14 jours après la souscription pour se rétracter, même s'il a déjà joué. Il est alors remboursé de la période en cours. Passé ce délai, la résiliation arrête le renouvellement et ne rembourse pas la période déjà payée. La demande se fait à contact@synesislab.ch.
Établissements
Tablettes, formation et suivi des résidents font l'objet d'un devis et d'une facture, hors de ce site. Ces conditions de particulier ne s'y substituent pas. L'établissement informe les résidents et reste responsable des données qu'il nous transmet.
Propriété
Les jeux, les textes, la marque et la fleur Synesis restent à Synesis. Le compte donne un droit d'usage personnel, non cessible. Copier le jeu ou le revendre n'est pas permis.
Responsabilité
Le service peut être interrompu pour maintenance ou incident. Synesis ne promet pas un effet sur la santé. Rien dans ces conditions n'écarte la responsabilité en cas de faute grave, ni les droits qu'un consommateur tient de la loi.
Droit applicable
Le droit suisse s'applique. Un consommateur domicilié en Suisse peut agir devant le tribunal de son domicile. À défaut, les tribunaux du canton de Vaud sont compétents.