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Confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.

Cette page dit quelles données Synesis traite, pourquoi, et avec qui. Elle vaut pour le site et pour les comptes, dès qu'ils ouvrent.

Qui est responsable

John Signer, raison individuelle exerçant sous le nom Synesis, 1814 La Tour-de-Peilz, IDE CHE-272.893.338. Contact : contact@synesislab.ch.

Ce que nous collectons

Formulaire : nom, e-mail, message, et, si la case établissement est cochée, le nom de l'établissement et le nombre de résidents.

Compte : nom, e-mail, parties, scores, radar et statistiques cognitives, et l'identifiant client du paiement. Le numéro de carte reste chez Stripe. Synesis ne le voit pas.

Établissement : le nom d'un résident et son suivi de jeu, lorsque l'établissement nous les confie dans le cadre de son contrat.

Visite du site : les journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, heure, page demandée), le temps de faire fonctionner et sécuriser le site. Umami compte les pages vues (page, navigateur, pays approximatif). Pas de cookie publicitaire, pas de profil publicitaire.

Pourquoi

Répondre à un message. Tenir le compte, les parties et le radar. Encaisser l'abonnement et le prouver en comptabilité. Exécuter le contrat d'un établissement. Sécuriser le site.

Le radar décrit la pratique dans les jeux. Ce n'est pas une décision automatisée sur une personne, ni un avis médical.

Qui les reçoit

Hostinger héberge le site. Supabase héberge les comptes et les parties. Resend envoie les e-mails du formulaire. Stripe encaisse les abonnements des particuliers. Umami (cloud.umami.is) reçoit les statistiques de visite. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment dans l'Union européenne ou aux États-Unis, selon leur infrastructure. Synesis ne vend pas les données.

Combien de temps

Un message de contact est gardé le temps de la conversation, puis au plus deux ans. Les données du compte restent tant que le compte est ouvert, puis sont effacées à la clôture, sauf les pièces de paiement, conservées dix ans pour la comptabilité. Les données d'un résident sont effacées à la fin du contrat avec l'établissement, ou plus tôt si l'établissement le demande, sous la même réserve comptable.

Mineurs

Un mineur peut avoir un compte. S'il ne peut pas contracter seul, la personne qui a l'autorité parentale accepte les conditions et peut exercer les droits ci-dessous à sa place.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, remise d'une copie, et opposition quand le traitement n'est pas nécessaire au contrat. Écrire à contact@synesislab.ch. Vous pouvez aussi saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).